Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Krásný den, chtěla bych Vás poprosit o vyplnění dotazníku, který bude použit jako podklad k mé diplomové práci "Image značky ZOOT u generace X, Y".
Pokud patříte do věkové kategorie 19- 52 let včetně, hledám právě Vás.
B.
Odpovědi respondentů
1. Jaký je rok Vašeho narození?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [1964 - 1979 → otázka č. 2, 1980 - 1996 → otázka č. 2, jiné → konec dotazníku].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1980 - 1996
302
68,95 %
69,11 %
1969 - 1979
71
16,21 %
16,25 %
jiné
34
7,76 %
7,78 %
1964 - 1979
31
7,08 %
7,09 %
2. Nakupujete módní oblečení a módní doplňky na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 3].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
269
66,58 %
61,56 %
Ne
135
33,42 %
30,89 %
3. Z jakého důvodu nenakupujete módní oblečení na internetu?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nezajímá mě to
2
1,64 %
0,46 %
potřebuji si ho vyzkoušet
2
1,64 %
0,46 %
nemožnost vyzkoušení
2
1,64 %
0,46 %
Nenakupuji módní oblečení
2
1,64 %
0,46 %
nemůžu vyzkoušet
2
1,64 %
0,46 %
protože ho nenakupuju vůbec
1
0,82 %
0,23 %
potřebuji vyzkoušet velikost
1
0,82 %
0,23 %
Dávám přednost nákupu v kamenných obchodech
1
0,82 %
0,23 %
neosobní přístup, ráda si na zboží šláhnu, než ho koupím
1
0,82 %
0,23 %
nemohu si ho vyzkoušet
1
0,82 %
0,23 %
ostatní odpovědi
Jdu mestem a co me zaujme to si vyzkousim :) nikdy me nenapadlo si hledat modni obleceni na netu ... Ve skutecnosti stejne vypada jinak Oblečení chci vidět na vlastní oči rada si vec vyzkousim nez ji koupim,nebavi me resit zpetne vraceni zbozi. nemohu si ho vyzkouset velká pravděpodobnost toho, že nebude sedět velikost Nezajímám se o módní oblečení, oblečení nakupuju v kamenném obchodě. nemůžu si na zboží šáhnout, otravuje mě zdlouhavý proces vracení nebo výměny, zbytečné Odzkoušení Nebavi me to atypická postava, nesedí mi všechno radsi se podivam nejprve v kamenne prodejne chci vidět fyziký kus, ne jen fotku, chci si ho vyzkoušet Bojím se, že by mi oblečení nebylo.. pro mě složitá reklamace nemohu si to zkusit musím si to vyzkoušet Jsem radši, když si oblěčení prohlédnu a vyzkouším radši si osobně vyzkouším a "osahám" než danou věc koupím, občas udělám výjimku Nemožnost vyzkoušení, rozdíl mezi nafoceným a reálným zbožím Nejistota, zda mi dané oblečení sedne. Nechci platit další peníze za dopravu - když není možné vyzvednutí v místě mého bydliště. Mám atypickou postavu, takže si musím vše vždy vyzkoušet. Rovněž se mi nechce řešit reklamace poštou atd. nechci nakupovat bez zkušení Raději si oblečení vyzkouším raději si oblečení zkouším preferuji si zboží vyzkoušet Chci si ho vyzkoušet. Preferuji kamenný obchod Chci oblečení vidět a vyzkoušet si ho, ráda si ho vybírám osobně. Nenakupuji skoro vůbec oblečení, řeší manželka ;-) mám potřebu vyzkoušení oblečení Bojím se reklamace nevidím to naživo Nezájem nemám konfekční velikost, musím zkoušet Nemohu si na ně sáhnout, vyzkoušet Nepotřebuju nelze si odzkoušet Raději si věci nejprve vyzkouším preferuji zkoušku Ráda si věci nejprve vyzkouším než je koupím, abych zjistila zda mi šedí či nikoliv. doprava, absence vyzkoušení nedůvěra,špatná zkušenost rad si ho vyzkouším osobně v obchodě Potřebuju si to vyzkoušet raději naživo, případně dostávám oblečení hodně jako dárky od jiných :D Nemám jistotu, že mi věci padnou. Většinou nenakupuji módní oblečení, a když už ano, tak si radši vyzkouším, jak mi padne ;)) Potrebuji si to vyzkouset strach, že nebude sedět, neodhadnu velikost Celkově nerad nakupuju oblečení. nejsem si jistý velikostí Chci si vše vyzkoušet a vidět to na vlastní oči. Atypická postava. Potrebuju oblečeni vyzkoušet. lhostejnost, finance Oblečení nakupuji nárazově dle potřeby v kamenných obchodech. Moc nenakupuju modni doplnky obecne, a kdyz tak si je rad osaham :) Nemám s tím dobré zkušenosti, často nesedí a vypadá jinak než na fotce Kvůli tomu, že není možnost oblečení vyzkoušet, osahat, atd. Potřebuju si ho vyzkoušet často nesedí velikost, střih, barvy, materiál... nekupuji zajíce v pytli nemožnost vyzkoušení ( pekné ale člověk se v tom necítí), radši jednou za čas výlet a kouknout se na místě nemám zájem o modní oblečení nemam komercni postavu. obleceni musim zkouset. Nechci kupovat zajíce v pytli. raději osobně vyzkouším ráda si vše prohlédnu a vyzkouším v kamenném obchodě Raději si zkouším oblečení osobně raději si oblečení vyzkouším v obchodě Protože se mi nelíbí Je to neosobní, ráda si osahám materiál a oblečení vyzkouším, ráda chodím po nákupech chci se vyhnout reklamacím kvůli velikosti a tomu, jak mi to sedí jsem muž Rad si obleceni vyzkousim nez ho zakoupim nemám internetové bankovnictví Chci si ho osahat a vyzkouset Několikrát se mi stalo, že neseděla velikost nebo i střih byl jiný, než se zdál na internetu nemohu si vyzkoušet neodhadnu velikost z důvodu nemožnosti si oblečení vyzkoušet a "osahat" Nechci nemohu odzkoušet kupované zboží si chci vyzkoušet Atypická velikost, špatná zkušenost Musím si ho zkusit nemám k tomu důvěru,co kupuju ,musím vidět .. Radeji vse vidim na vlastni oci bez zkoušení si netroufám, jsou s tím obyčejně problémy Nemám monost platit online. Chci si ho nejdřív vyzkoušet na sobě abych si vec mohla primo vyzkouset a podivat se na realne barvy nebude to sedět radeji si ho vyzkousim v obchode preferuji kamenné obchody Lenost, retail je rychlejší Raději mám,když si zboží zrovna vyzkouším,prohlédnu a zhodnotím neodpovídající velikosti např. kvůli velikostem, které někdy neodpovídají Potřebuju si ho vyzkoušet, jestli sedí. nákupy oblečení a módy nepatří mezi mé oblíbené činnosti a proto ho přetrpím v rámci rychlých nákupů v kaménných obchodech nakupuju jen příležitostně na internetu, je to dražší chci si vyzkoušet Nemm k nemu casty pristup a nejsem na to zvykla dávám přednost kamenným obchodům, nebaví mě to oblečení mě nezajímá, jsem schopný dojít maximálně do místního obchodu chci si zboží vyzkoušet preference kamenných obchodů Bojím se že mi oblečení nepadne, ráda si oblečení zkoušim "na vlastní kůži"
107
87,7 %
24,49 %
4. Jaké e-shopy s módním oblečením a doplňky znáte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Zoot
32
7,92 %
7,32 %
žádné
19
4,7 %
4,35 %
neznám
6
1,49 %
1,37 %
Asos
4
0,99 %
0,92 %
zoot, asos
3
0,74 %
0,69 %
glami
3
0,74 %
0,69 %
ZOOT, Freshlabels
2
0,5 %
0,46 %
ZOOT, Glami
2
0,5 %
0,46 %
spoustu
2
0,5 %
0,46 %
neznám žádné
2
0,5 %
0,46 %
ostatní odpovědi
Nevim aliexpress adidas fler.cz, woodmint.cz, adidas.com bonprix zoot, bonprix ASOS, ZOOT, DOMODI (GLAMI) zoot, botovo, asos, net-a-porter, luisaviaroma,... surfdome.com, asos.com, newlook.com, snowboardzezula.sk, snowboardonline.sk, snowbitch.sk ZOOT, gentleman store, blažek, zara - znám jich celkem dost, nejvyužívanější jsou asi Freshlabels, ZOOT, Urbanlux answear, zoot, H&M Zoot, Orsay, HM, Reserved, Bonprix, Botovo, mall.cz glami.cz, zoot zoot, freshlabels, alex monhart, urbanlux bonprix, Zoot.cz, vykup.to alli expres, botovo, zoot, mall,.. ZOOT, Freshlabels, bonprix A3sport,eleganc,thao co?? Zadny Zoot, Domodi, freshmint, aukro, asi jenom ZOOT zadny me nenapada :D ale tak asi zoot zoot.cz, lindex.com, topshop.com Zoot, Freshlabels, Fler, Flamingopark, snowboard-zezula, ... ZOOT, Answear, snowboard-online.. nelze odpovědět, mohu napsat pouze ty, na které si vzpomenu. Zoot, bonami, tchibo, hm, asos Freshlabels, Zoot, Asos metalshop.sk freshlabels, zoot Zoot.cz, fler.cz... Zoot, Freshlabels, Glami bonprix, sashe, e-bay Zoot, Freshlabels, Zezula a podob. zoot, votoc, ebay Urban store, zoot, fresh labels, alterego asos, mangooutlet, shop.mango, zara, zoot, stighlight, shein, brands24, freshlabels, queens, domodi Answear, zoot, botovo, eobuv amazon.com, boozt.com, tradera.se zoot, bonprix, vinted Zoot, tchibo, spoustu, ale nezvladnu vyjmenovat vsechny :D krome toho zootu treba freshlabels.cz, answear.cz, woodies.cz, asos.com, choies.com a tak:) ZOOT, Bata, H and M Zoot, mall, flair zoot, my store, fler tchibo, glami zoot.cz wayfarer.cz hm.com different.cz Asos, Zoot, HM ybay asi?? mango zara hm zoot votocvohoz ZOOT, i moda, bonprix, Freshlabels, Zoot, Supersklep freshlabel, bravat, zoot, adidas, wayfarer, asos www.bonprix.cz zoot.cz, metalshop.cz, blackcatshop.cz, sugarbat.cz asos.com, bonprix.cz Tchibo aukro, aliexpess, zoot, Zoot, freshlabels, youngprimitive, kuráž, ZOOT, čínské e-shopy Zalando, Asos, Aliexpress, Urban Store... Zoot, Mango, H&M, Vagabond, eBay Po půl minutě přemýšlení si nic nevybavuji. Opravdu tento sortiment nakupuji pouze v kamenných obchodech. Maximálně sportovní obuv typu Nike si koupím přes internet. Zoot, yes mi fashion Aukro, Zoot, Bonprix eshopy kamenných prodejen, Orsay, HaM, Taily Weijl, Bershka,.. zoot, spirit beads zoot, tchibo, mall Nakupuji jen zřídka, na žádné konkrétní e-shopy si nevzpomínám. craft, sportisimo bonprix, vip pradlo, HM, Otto http://www.oblecenionline.eu/ mall.cz; amazon.com Templestore, Queens, Freshlabels, Zoot aukro, zoot, slevín, slevomat, heureka woodmint vinted, zoot, hm, mango (outlet),... ALi expres, zoot, mall, witt, bon prix, next, old navy, mark nad spencer, hm..... fler.cz zoot, altisport, baťa, ego man,tomi hilfiger eu, bandi www.zoot.cz, www.eobuv.cz, www.vyprodejskladu.eu, www.sportisimo.cz zoot, desigual, guess,deichmann Zoot, aliexpress, votocvohoz zoot, hm, reserved, mall, s.oliver ProRockShop, Spiral Direct, Metalshop, Oblíkáme.cz, Valkyra.cz, Takt Ostrava, Zoot 10-12 zoot, různé skateshopy Blažek Aliexpress, ZOOT Ali Express, Tchibo, HM, atd. answear mall.cz brands24 asos.com freshlabels botovo.cz, bonprix, orsay Astratex, Bonatex, Spousty...spíš konkrétní značky VANS, NIKE apod... www.ccs.com zoot, glamy, wish Snowbitch, Zezula, Zoot, Wayfarer snowboard zezula různé zoot, mbfasion, everythingfor5pounds, blanche porte, HandM, bon prix, sashe.sk, fleur.cz bonprix, sportisimo Např. Aukro, Mall, Bon-prix, Getfashion,.. Zoot, answear, snowbitch... zoot, bonami, woodies, v podstatě všechny řetězcový značky - HaM, orsay, mango, zara.. bonprix,zoot ham, zoot, topshop ZOOT,Wayfarer,Dresslink aukro wayfayer Mohito zoot, bonami, desigual, zapatos, aj. zoot, sasoo, butikovo.... všechny značky maju vacsinou e-shopy ..cize napr Asos, river island, HM, Reserved.... zoot hm lindex Zoot, Altisport, wayfarer, woodmint Camper, Zoot, Woodies, metalshop, black cat shop Zoot, tchibo, bonami wayfarer, ebay, aliexpress, aukro adidas, ebay, jelenisperky.cz, HM, erikafashion.cz mango,hm,zoot,asos,topshop záleží na definici modniho obleceni - pouzivam pouze Geekshirts.cz zoot.cz, atomrat.cz, butikovo.cz, bonprix.cz, ottoshop.cz všechny, od fashion, art až sport orsay.com Aliexpress,HM,Ebay,Zoot skateshop.cz, queens.cz, adidasshop.cz, zoot.cz Zoot, HM, Stradivarius, Mango, Reserved zoot, queens, snapbacks ebay --- Orsay raj pradla alliexpres bonprix zoot, freslabes, woodies, slevomat, mall.cz zoot.cz, different.cz, www2.hm.com/cs_cz/, shopalike.cz .... urbanstore, astratex ZOOT, retrosaty.cz Bonprix, Dodohop, Zoot, Bezva sport... Zoot, mall, obchody jednotlivých značek ZOOT, urbanstore, asos Zoot, chichi London, boohoo, mooda.cz, wayfarer Zoot, Orsay, Reserved, Timeout... zoot, aukro, astratex, teď si nic dalšího nevybavím Zoot, bechick.com, ebay, shopaholikové, e-shopy jednotlivých módních značek jako je H&M, Mango, Zara atd. zoot, bonprix, aliexpres zoot, branelli asos, zoot, fler, etsy, h&m, esprit, otto, ebay, aliexpress... Zoot, H&M eshop, Lindex eshop, Asos Zoot, urban store, punkstore Nic mě asi nenapadá.. moc jich neznám otto, Tchibo, Bonprix, + dámská spodní prádla Hm,orsay zoot, urbanstore, answer, d-sport ZOOT, Bonprix, Astratex, Tchibo, Terranova, MonkeySports V práci spravujeme reklamní kampaně desítkám e-shopů s oblečením. Skate shopy, adidas, nike, vans apod... Je jich spousta. timeout, zoot wayfarer.cz Zoom.cz hmm asi jsem v koncich.. Wayfarer, zoot aliexpress.com Misfit.cz :D e-bay, Amazon, Ali Express a pak skoro každá značka má i e-shop předpokládám? glami, zoot skateshopy blackcomb.cz zoot, domodi, stylova kabelka, Atom Rat, Fler Prevazne nakupuji na e-shopech, ktere spodaji pod znacky - Armani, DVF, Stefanel, etc.. + kosmetika zoot, tchibo, woox reserved, nugget, horsefeathers Le Premier, Freshlabels Tommy Hilfiger, Urban Store, Zoot, Otto, zoot, amozon, the shops Zoot, Blackcomb, Freshlabels, HM, Vansprague, atd. atd. Znam jich spoustu, tyto me prvni napadly Urban Store z hlavy žadné, (najdu podle potřeby sportovní, military, společenské, volnočasové,....) žádné neznám, heureka bonami, tchibo, Tchibo? young pimitive, fresh labels, zoot, bonami, a kazdy velky retezec jako h&m, zara a tak má už taky vlastní eshop, asos, zoot? Zoot, ASOS, Freshlabels dessue.com Urban store, Different, Stilago, BotyK z hlavy neznám basmatee.cz freshlabeles.cz asos.com stylepit Zoot,oliver,esprit vivantis, botovo, bata, zoot, h&m mall, esprit, amazon CCC,OTTO zoot, Zoot,eobuv vivantis, zoot, amazon, alibaba, ebay Altisport, Hyasaki Tesco ZOOT, Answear, h&m, Reserved, asos.com Orsay, Streetin zoot, tamsin Zoot, Esprit, Spartoo je jich spousta hodně zoot, vinted.cz, svetshopaholiku... amazon Boot modni guru, Ráj pradla freshlabels, zoot, glami, odivi, nike eshop, esatna, skateshop.cz wayfarer, zoot, fler, votocvohoz Zoot, Botovo, Deichmann, Pink Panda, Sugar Bird, Asos Zoot, Answear nemohu si vzpomenout HM, Urbanstore, Zoot zoot, different.cz, answear, bonprix... Zoot, urbanstore, tchibo belinda Alza sportisimo, reserved, hzh, A3sport, tako, Mám ráda sportovní oblečení, líbí se mi www.hudy.cz Slevomat Lindex Bonprix, Quelle zoot.cz, aliexpress, orsay, brastop, tchibo, botyk ebay, sexyboty, asos, zoot sportisimo, tchibo, avon, mall, dedra, wish zoot (top of mind, lebo je zmieneny hned v titulku, ze) Asos, urbanoutfiters, tactics, bluetomato, freshlabels.cz ASOS, ZOOT, Mango, Orsay M&S, Selfridges, ... zoot, glami, bonprix, woox Butikovo, Reserved, H@M zoot, tchibo, astratex, bezva sport... Žádný aukro,bonprix.mall,zoot,atd. ZOOT, Tchibo, Orsay, Bonami, Esprit zoot, glami, deejada, magic outlet, ital design, litex, wayfarer Sam, OK móda Asos, Bonprix Next H&M, Orsay Bonprix, Sheego, ZOOT, Neckermann, atd. Freshlabels, Zoot, Footshop Bon prix, Wish bonprix.cz, zoot.cz, astratex.cz ? bonami, sportisimo ham, asos, ZOOT, Ebay, Fler íujij petrklic,bonprix Bastard, mall, zoot, ... tchibo, orsay, hm krome ZOOTu, neznám bon prix, aukro, e-bay topshop fler, promod, votocohoz, zoot, tchibo botovo, zoot Diesel,ZOOT,DESIGUAL OUTLET,GLAMI,NIKE asos, topshop, sheinside... H&M, Bershka Zoot, HM, Hallens, Bonprix, zoot, shein, romwe, asos, hm, lindex, mango,... zoot.cz lindex.com intimissimi.com zoot.cz. answear.cz . gfgdsgsgsd.cz Zbozomat, ZOOT zoot,mall mall.cz, zoot.cz, vivantis pietro-filipi.com, Samsonite-shop.cz, obleceni-next.cz, Hodinky.cz, obchod-outdoor.cz zoot, wayferer, woodmint, society6 Zoot, thao asos, zoot, bonprix hm, orsay Zoot bonprix zoot, H a M Zoot, F&F, H&M, eBay, Aliexpress zoot, domodi, hm, mango, reserved asos, dorothyperkins, modcloth, zoot,... Kenvelo..teranova zoot, amazon.ca next, marandy, pietro filipi, A3sport, .... Elle, Bonprix, ostatní si nepamatuji, náhodná koupě pietro filipi, marandy bonprix, zoot, glami mango; camaeu, orsay, bata.cz SAM, ALPINE PRO, ENVY, LITEX, ADLER, KILPI, GINA, NorthFinder, Loap, UrbanStore ebay, zoot Uncle Sam, s. Oliver, HM, Blažek atd. zoot, snowbitch, hm,.. bonprix, otto answear, zoot, newlook, asos, mango, hm, zara bonprix glami hm ptam se googlu, zbozi.cz atd hm.com, zoot.cz, urbanlux.cz, boohoo.com, lightinthebox.com, romwe.com, asos.com atd. snapbacks.cz www.botyoblečeni.cz,www.altisport.cz mall Zoot,aliexpress,Stoklasa, www.glami.cz zoot, blackcomb bbb eKAPO freshlabels, zoot, esatna n bonprix glami zoot mall.cz sportsdirect esprit, tchibo neznám nenakupuji domodi, bonami zoot, mall, hudy bonprix glami domodi mall, sportissimo Zoot, Bon..něco, D...
329
81,44 %
75,29 %
5. Které z těchto e-shopů znáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Mall.cz
365
90,35 %
83,52 %
Freshlabels
103
25,5 %
23,57 %
Answear
85
21,04 %
19,45 %
Žádný z uvedených
29
7,18 %
6,64 %
Different fashion
26
6,44 %
5,95 %
6. Znáte značku ZOOT?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → otázka č. 16].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
345
85,4 %
78,95 %
Ne
59
14,6 %
13,5 %
7. Nakupovali jste někdy na e-shopu ZOOT?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → otázka č. 10].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
201
58,26 %
46 %
Ano
144
41,74 %
32,95 %
8. Ohodnoťte, prosím, zákaznický servis (reklamace, vrácení zboží, zákaznické výhody):
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
výborný
102
70,83 %
23,34 %
chvalitebný
35
24,31 %
8,01 %
dobrý
7
4,86 %
1,6 %
9. Ohodnoťte, prosím, služby ZOOTu jako ve škole:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Rychlost dodání zboží
1.396
0.531
Velikost nabízeného sortimentu
1.868
0.92
Zboží posledních trendů
1.632
0.705
Komunikace zaměstnanců e-shopu
1.493
0.708
10. Jak vnímáte značku ZOOT?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Pozitivně
145
42,03 %
33,18 %
Nevím
94
27,25 %
21,51 %
Spíše pozitivně
89
25,8 %
20,37 %
Spíše negativně
13
3,77 %
2,97 %
Negativně
4
1,16 %
0,92 %
11. Co se Vám vybaví pod značkou ZOOT?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
oblečení
28
8,12 %
6,41 %
nic
12
3,48 %
2,75 %
boty
8
2,32 %
1,83 %
radost
5
1,45 %
1,14 %
reklama
4
1,16 %
0,92 %
originalita
4
1,16 %
0,92 %
Internetový obchod
4
1,16 %
0,92 %
Móda
4
1,16 %
0,92 %
modni obleceni
3
0,87 %
0,69 %
obleceni
3
0,87 %
0,69 %
ostatní odpovědi
mládí modní oblečení nevím výdejna radosti skvely servis logo originální potisky trik (značka ZOOT) mládí, kreativita, móda molo (reklama) saty První český eshop,ve kterém je k dostání zboží zahraničních značek a baví mě víc než týden. Super nabídka, týdenní akce, rychlá a spolehlivá komunikace. jejich všudypřítomná idea RADOSTI a taky to, jak mě rozmazlili (možnost vrácení zboží, doprava zdarma, objednám si hodně věcí a na výdejně si koupím jen co chci,...) oblečení, móda, příjemné prostředí Pěkné věci ze zahraničí, které nemá kde kdo. rychlost, trendy Ochota, spolehlivost, příjemné jednání, vstřícnost, spousta doprovodných akcí desigual eshop Reklamy na internetu Velmi prozákaznická servis, časopis ZOOT, lifestyle Originalita, vím, že když si tam něco koupím, nebude to mít dalších 1000 lidí ve městě Je/byla v praze na hlavním nádraží Mladý kreativní tým lidí, který si plní sny :) asi nic... hezke obleceni originalita, vtip, móda, spolehlivost, zákazník na prvním místě, stylové věci, DOBRO ... rychlost, ochota, moderní, vyšší cena zoo t Dobrá komunikace, speciální kampaně Najdu tam co potrebuji ležatá osmička Jednoduchý nakup na internetu výprodej je to celý cool, vlastní kolekce, skvělý servis, nápady Zoot original trička výdejna radosti, kreativita Moc zbozi ze ktereho me nabavi vybirat... nic specifického modni doplnky Skvely obleceni Spousta oblečení, botů, doplňků Super servis internetový obchod s oblečením s možností vrácení zboží Černá a bílá, spolupráce s blogerkami, reklama v tv - lidi u vody, výdejny radosti Predne dobre designovy web, libi se mi aktivita na facebooku a instagramu, to si myslim ze dobre funguje. Vybavi se mi pekny veci, obleceni i veci do domacnosti, taky dobry napady na darky.. Ale taky se mi vybavi, jak je tam vetsina veci zbytecne drahejch oproti jinym eshopum (tim myslim jednu a tu samou identickou vec na zootu i jinym eshopu). Obecne se mi ale teda vybavi hezky veci a napadity marketing:) to nejlepší zažíváme svlečení Vydejny radosti :) spousta originálního a hezkého oblečení, byť je občas docela drahé oblečení a doplńky, víc tuto značku neznám Jednoduchost při nákupu modni obleceni znamych i mene znamych zancek Módní zboží, ale dost vysoké ceny. Silný marketing a reklama, kterou mají všude. Originální velký výběr, super dodací podmínky moderní a zároveň drahá móda výdejna v Praze na hlavním nádraží dobrý marketing pohodlí Na základě poslední zkušenosti - předražená obuv, kterou můžu koupit na jiných eshopech za 3/4 ceny (značková obuv, stejný typ i velikost) hravost, vtip, trendy zbozi, mlady kreativni kolektiv zebra černá a zelená barva eshop, doprava zdarma, možnost vyzkoušet a vratit Oblečení, móda, styl móda neznámých značek a návrhářů jen tak Stylová móda, lepší skateshop, nejsem si jistá. oblečení, akční nabídky zboží Oblečení. Výdejna radosti. design trendy oblečení Už jsem to někde slyšel. Jeden z největších e-shopů na světe, výrobce spojení několika obchodů v jeden boty, bundy.... boty, oblečení - e-shop moderní oblečení a doplňky Originální obleceni obuv Módní oblečení, obuv rychlá dostupnost Inovativní obchod, zajímavá propagace spousta oblečení kvalitní značky radost, styl moderní oblečení rock for people (mělo tam reklamní fotokoutek) x progres netradiční oblečení hadry, kabelky, boty atd. snowboard Johny Machette, styl vtipne slogany ruzné obleceni pro mladé Velký výběr zboží Stylové oblečení výběr hodně značek oblečení, výhoda v možnosti zaplatit až po vyzkoušení Batohy herschell za přemrštěné ceny originální povedená vlastní kolekce, vyzkoušení na prodejně, vyšší ceny, vzhledově příjemné moderní prodejny přátelská značka než e-shop nekonečno jogurt fresh oblečení oblečení, různé značky, reklama s naháčema reklama, kde nějaký polobahý pár běží do vody Výdejna radosti :) Hezké ale občas předražené šaty. Obchod plní zajímavých fashion kousků a doplňků. Také se mi na ZOOT líbí, že se zde propagují značky mladých a můžeš zde vyrůstat nové kolekce, např. kolekce od různých blogerek obchod kde si mohu nakoupit celý outfit z různých značek že za názvem značky stojí nejspíš citislovce teenagera s nedostatecnou slovni zasobou oblečení různých značek, různých stylů, ale spíše dražší značky hadry boty,kalhoty Bílé tričko se zajímavým potiskem. trička mé spolubydlící sortiment s oblečením a doplňky nejen do bytu Nevídatelné vzory modrá predrazene obleceni oblečení, (jogurt?) mládí, modernost, kvalita super servis, skvělé zboží, moderní stránky e-shop s módou, možnost objednat na zkušební místo a před nákupem vyzkoušet hadry přes net moderní eshop Trička s českými nápisy Značka se skvělým marketingem (miluju dobrý marketing), spolehlivost kvality zboží, pro mě bohužel taky nespolehlivost termínu dodání - z posledních tří byly dva zpožděné :( značkové oblečení za přijatelné ceny originalita, skvělé služby, ochotní prodejci, bezproblémové vrácení zboží, doprava zdarma Výběr z mladistvých kolekcí značek reklama na oblečení v prohlížeči, často mě zaujme, ale už na ně ani nekliknu, protože to, co mě zaujalo, nikdy v reálu nešlo koupit (v daném vzoru, barvě, mé velikosti) Pobočka na Hlaváku v Praze, kolem které chodím každý den a originální reklamy v TV, kde nahatý pár skáče do vody nebo kde slečna na lodi ztratí boty nebo kabelku. přehnaná dětinskost spokojenost, kvalita, vyšší cena trendy, vtipné, hipster věci Svěžest, široký výběr, profesionální přístup, projekty social responsibility originální trička , hezké věci, ale trochu dražší Stylové a pěkné věci, ale pro mě moc drahé, proto jsem si zatím nic neobjednala. modni obleceni, doplnky předražené obyčejné nevkusné hadry reklama jak skacou lidi do vody Online shop s prodejnami,kde si mohu zbozi nejdrive vyzkouset,to driv u jinych eshopu s oblecenimi nebylo mozne. dobro, zůt, oblečení, doprava zdarma Reklama, kde nazí lidé vyzdvihují značku ZOOT kvalitní značkové oblečení za rozumné ceny, rychlost dodání, možnost vyzkoušení před zaplacením a velice milá obsluha - reklamace i vrácení naprosto bez problémů Pár let zpět by to bylo "jedinečnost", dnes už však "trend". Drahé nové trendy Výdejní místo na hlavním nádraží v Praze, systém objednej, vyzkoušej a když ti to nesedí, tak to vrať. Nekonecno Obchod s oblecenim a vim ze maji tmave logo Serepetičky mladí lidi žijící naplno kreativni marketing, vydejny radosti, vtipne potisky tricek, skvele copy, netradicni znacky obchod s oblecenim ležerní elegance, street look, pohodlné oblečení Nic. Nenakupuji tam. Ležatá osmička. Originální trička originalita, dobra propagace, velky vyber, vtipna moda, kvalita reklama v TV, nazí lidé skáčou z mola Logo s ležatou osmičkou že prodávají zážitek, radost.. prijemna obsluha a jak tam jednou byla ta pornoherecka a malovala na xichty netradiční značky Nic konkrétního "udelejte si radost" bila barva, vydejna radosti značková levná móda Modni trendy internetový eshop Neustále někde vyskakující reklama. internetový obchod s oblečením rychlé dodání e-shop s oblečením a doplňky, asi nejznámější v ČR, skvělé služby prodejny/výdejny radosti Široký sortiment, inovativní komunikace & služby optimismus Předražené zboží pěkné, ale dražší oblečení a dobrý servis oblečení, boty, bydlení a design kopie freshlabels, nafoukly marketing, vydejny radosti batohy fajn web Rychlost znám jen z reklamy - oblečení, boty vyprodejove obleceni mladé, hravé, originální reklamní bannery Tuny reklam na internetu moda a doplňky Drahá nestylová nekvalitní svetry široká nabídka móda, oblečení, doplňky online obchod s milou komunikaciou a s moznostou vyskusat si veci pri vyzdvihnuti. Vtipná reklama, možnost vyzkoušení si před nákupem Nekvalitní oblečení široký výběr, dostupné ceny modní cenově dostupné zboží momentálně nic pohodlné a snadné objednávání oblečení velký výběr módní zboží, trendy, limitované série Módní oblečení, obuv a doplňky Radost, spokojenost mládí, styl Vydejny radosti originální móda oolovek dne sport hezké oblečení a kabelky Výdejny radosti, objednám dvě a vezmu jedno drahá e shop moderní mladí lidé docela pěkné oblečení, ale na to to je, drahé oblečení s nápisem zoot, co se mi nelíbí. Nerad se stávám reklamou na značku oblečení při jeho nošení. Rádoby módní oblečení pro mladé, které mě už od pohledu odrazuje nadmerne velikosti MÓDA ZA SUPER CENY zoot Možnost si věc vyzkoušet, a pokud nesedne, nechat ji na výdejně .) Zájímavé zboží, vysoká cena, dobrá kvalita, kladný vztah se zákazniky modernost, drahé věci Neplatí se poštovné, slevy, krásné zboží, super design originální oblečení s nápadem e-shop logo, móda, šaty drahe obleceni,designove obleceni kreativita, pratelsky pristup, lide, kteri svou praci delaji s radosti styl, originalita, milí lidé, co věří v to, co dělají hypsteři Doprava a vrácení zdarma doprava zdarma Rozpustilost přátelský přístup novinky, trendy internetový obchod s možností vyzkoušení zboží v kamenných prodejnách Jogurt :D módní oblečení a doplňky modní oblečení a výhodné obchodní podmínky pěkné šaty, možnost vyzkoušení na výdejně Oblečení a boty pro celou rodinu bíločerná barva vysoka cena, zajímavé kousky příjemný přístup k lidem, silný marketing, občas je zootu všude až moc, ztratil unikátnost netradiční zboží, výborné newslettery originalita; vlastní kolekce oblečení, která je fajn, levná a většinou i vtipná; jejich časopis; spolupráce s blogerkama,... Obleceni,boty Sice moderní věci, ale moc vlezlá internetová reglama q zábava, kreativita Obleceni ruznych znacek, internetovy obchod, pobocky pro vyzkouseni n trička s nápisama Oblečení, doplňky, stále nové věci, reklama na internetu oblečení, reklama v televizi originalita oblečení logo, reklama oblečení, móda Jejich ZOOT ORIGINAL a taktéž " slogan " reklamy
270
78,26 %
61,78 %
12. Doporučila byste značku ZOOT svým blízkým?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
252
78,26 %
57,67 %
ne
70
21,74 %
16,02 %
13. Ztotožňujete se slogan značky "ZOOT Vám dělá radost"?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nevím
140
40,58 %
32,04 %
spíše souhlasím
101
29,28 %
23,11 %
souhlasím
73
21,16 %
16,7 %
nesouhlasím
19
5,51 %
4,35 %
spíše nesouhlasím
12
3,48 %
2,75 %
14. Kde jste se setkali se značkou ZOOT?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Internetová reklama
233
67,54 %
53,32 %
Sociální sítě (Facebook, Instagram, Youtube)
204
59,13 %
46,68 %
Tv
78
22,61 %
17,85 %
Tisk
30
8,7 %
6,86 %
Rádio
5
1,45 %
1,14 %
Rock for People
3
0,87 %
0,69 %
kamaradi
3
0,87 %
0,69 %
Přátelé
2
0,58 %
0,46 %
Spolubydlící tam nakupuje
1
0,29 %
0,23 %
F2F - obchod
1
0,29 %
0,23 %
u Bary
1
0,29 %
0,23 %
viděla jsem jejich výdejnu v Praze
1
0,29 %
0,23 %
festival
1
0,29 %
0,23 %
když jsem navštívila zoot kamennou prodejnu
1
0,29 %
0,23 %
denně kolem výdejny chodím
1
0,29 %
0,23 %
kamaradka me privedla primo na prodejnu
1
0,29 %
0,23 %
u kamarádů
1
0,29 %
0,23 %
Snad si ji tedy nepletu s jinou značkou, ale myslím, že jsem narazil na obchod ZOOT. Jistý si nejsem.
1
0,29 %
0,23 %
blog
1
0,29 %
0,23 %
mají výdejnu vedle mého pracoviště:-)
1
0,29 %
0,23 %
od manželky
1
0,29 %
0,23 %
Mám ji v podvědomí, ale nevím odkud
1
0,29 %
0,23 %
projíždím kolem prodejny
1
0,29 %
0,23 %
osobně
1
0,29 %
0,23 %
pokud jde o jogurt, tak v obchodě, jinak ji neznám
1
0,29 %
0,23 %
kamenné obchody
1
0,29 %
0,23 %
Kamenná prodejna
1
0,29 %
0,23 %
výdejna PHA
1
0,29 %
0,23 %
kamenný shop kousek od mé ulice :)
1
0,29 %
0,23 %
polepy v metru
1
0,29 %
0,23 %
výdejna zboží v ulici, kudy chodím
1
0,29 %
0,23 %
doporučení známých
1
0,29 %
0,23 %
Pracovali jsme pro ně.
1
0,29 %
0,23 %
viděl jsem výdejní místo
1
0,29 %
0,23 %
Od Báry Šafaříkové
1
0,29 %
0,23 %
pri prochazeni kolem vydejen radosti, napr. na hl. nadrazi v praze
1
0,29 %
0,23 %
nesetkali
1
0,29 %
0,23 %
stredoveka metoda- doporuceni znamych
1
0,29 %
0,23 %
jejich časopis
1
0,29 %
0,23 %
u švadleny, která měla přešít strašné šaty od ZOOT, strašný materiál, šílená kvalita šití
1
0,29 %
0,23 %
od kamarádek
1
0,29 %
0,23 %
výdejní místo
1
0,29 %
0,23 %
hledala jsem konkrétní kus oblečení na google
1
0,29 %
0,23 %
Výdejna radosti v ČB
1
0,29 %
0,23 %
od kolegyně z práce
1
0,29 %
0,23 %
Rodina
1
0,29 %
0,23 %
15. Které vlastnosti si spojíte se značkou ZOOT?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.
Kritérium
Škála
Průměr*
Rozptyl
Cenově dostupná vs. Drahá
alternativní
-0.061
0.996
Tuctová vs. Originální
alternativní
0.629
0.604
Důvěryhodná vs. Nedůvěryhodná
alternativní
-0.786
0.383
Kvalitní produkty vs. Nekvalitní produkty
alternativní
-0.71
0.496
Nudná vs. Kreativní
alternativní
0.774
0.401
Zastaralá vs. Módní
alternativní
0.896
0.198
* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.
16. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
282
69,8 %
64,53 %
Muž
122
30,2 %
27,92 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 5 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zboží posledních trendů=1 na otázku 9. Ohodnoťte, prosím, služby ZOOTu jako ve škole:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi souhlasím na otázku 13. Ztotožňujete se slogan značky "ZOOT Vám dělá radost"?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velikost nabízeného sortimentu=2 na otázku 9. Ohodnoťte, prosím, služby ZOOTu jako ve škole:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zboží posledních trendů=2 na otázku 9. Ohodnoťte, prosím, služby ZOOTu jako ve škole:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pozitivně na otázku 10. Jak vnímáte značku ZOOT?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 7. Nakupovali jste někdy na e-shopu ZOOT?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše souhlasím na otázku 13. Ztotožňujete se slogan značky "ZOOT Vám dělá radost"?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velikost nabízeného sortimentu=1 na otázku 9. Ohodnoťte, prosím, služby ZOOTu jako ve škole:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi chvalitebný na otázku 8. Ohodnoťte, prosím, zákaznický servis (reklamace, vrácení zboží, zákaznické výhody):
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velikost nabízeného sortimentu=3 na otázku 9. Ohodnoťte, prosím, služby ZOOTu jako ve škole:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Komunikace zaměstnanců e-shopu=2 na otázku 9. Ohodnoťte, prosím, služby ZOOTu jako ve škole:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Different fashion na otázku 5. Které z těchto e-shopů znáte?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost dodání zboží=2 na otázku 9. Ohodnoťte, prosím, služby ZOOTu jako ve škole:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zboží posledních trendů=3 na otázku 9. Ohodnoťte, prosím, služby ZOOTu jako ve škole:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Komunikace zaměstnanců e-shopu=3 na otázku 9. Ohodnoťte, prosím, služby ZOOTu jako ve škole:
15. Které vlastnosti si spojíte se značkou ZOOT?
odpověď Tuctová [alternativní] Originální: 1:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi souhlasím na otázku 13. Ztotožňujete se slogan značky "ZOOT Vám dělá radost"?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jaký je rok Vašeho narození?
2. Nakupujete módní oblečení a módní doplňky na internetu?
4. Jaké e-shopy s módním oblečením a doplňky znáte?
5. Které z těchto e-shopů znáte?
6. Znáte značku ZOOT?
7. Nakupovali jste někdy na e-shopu ZOOT?
8. Ohodnoťte, prosím, zákaznický servis (reklamace, vrácení zboží, zákaznické výhody):
9. Ohodnoťte, prosím, služby ZOOTu jako ve škole:
10. Jak vnímáte značku ZOOT?
11. Co se Vám vybaví pod značkou ZOOT?
12. Doporučila byste značku ZOOT svým blízkým?
13. Ztotožňujete se slogan značky "ZOOT Vám dělá radost"?
14. Kde jste se setkali se značkou ZOOT?
15. Které vlastnosti si spojíte se značkou ZOOT?
16. Jste:
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jaký je rok Vašeho narození?
2. Nakupujete módní oblečení a módní doplňky na internetu?
4. Jaké e-shopy s módním oblečením a doplňky znáte?
5. Které z těchto e-shopů znáte?
6. Znáte značku ZOOT?
7. Nakupovali jste někdy na e-shopu ZOOT?
8. Ohodnoťte, prosím, zákaznický servis (reklamace, vrácení zboží, zákaznické výhody):
9. Ohodnoťte, prosím, služby ZOOTu jako ve škole:
10. Jak vnímáte značku ZOOT?
11. Co se Vám vybaví pod značkou ZOOT?
12. Doporučila byste značku ZOOT svým blízkým?
13. Ztotožňujete se slogan značky "ZOOT Vám dělá radost"?
14. Kde jste se setkali se značkou ZOOT?
15. Které vlastnosti si spojíte se značkou ZOOT?
16. Jste:
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.